Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich bearbeitet und geliefert wird. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen möglicherweise Zollgebühren, Einfuhrzöllen oder Steuern unterliegen, die in der Verantwortung des Kunden liegen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.

Bearbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder geliefert. Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann die Bearbeitung länger als üblich dauern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein.

Versandkosten & Lieferzeiten:
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Wir bieten internationalen Versand mit UPS und nationalen Versand mit GLS an.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie bitte UPS mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Zölle und Einfuhrgebühren:
Alle Bestellungen von ALITE WEAR werden aus Dänemark, Skandinavien, versandt. Wenn Sie daher außerhalb der EU und des Schengen-Raums wohnen, können Ihnen je nach Ihrem Standort zusätzliche Einfuhrgebühren entstehen. Diese Einfuhrgebühren (Zoll) werden von der örtlichen Zollbehörde erhoben und liegen in keiner Weise in der Verantwortung von ALITE WEAR. Wie viel Sie zahlen, hängt von Ihrem Standort, dem Wert der Waren und der Art der Waren ab. Mehr dazu siehe unten.

Was passiert, wenn ich die Zollgebühren nicht bezahle?:
Wenn Sie die Zollgebühren ablehnen und das Paket an ALITE WEAR zurückgesandt wird, wird eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen, die je nach Land, in dem Sie sich befinden, sehr hoch sein kann. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihnen Zollgebühren entstehen, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Bestellprobleme & Verzögerungen:
Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, wie z.B. eine verlorene oder verspätete Sendung, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen helfen können. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die während des Transports verspätet sind oder verloren gehen, werden aber unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.

Änderungen an Ihrer Bestellung:
Sobald eine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor die Bestellung versandt wird.

Verlorene oder beschädigte Artikel:
Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.