Wysyłka
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Chcemy mieć pewność, że Twoje zamówienie zostanie przetworzone i dostarczone tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.
Czas realizacji: Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w godzinach pracy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
Wszystkie zamówienia europejskie wysyłamy za pośrednictwem FedEx Express, a dostawa zazwyczaj trwa od 2 do 5 dni roboczych.
Do wszystkich pozostałych krajów korzystamy z wysyłki FedEx International. Dostawa zwykle trwa od 5 do 8 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego i czasu odprawy celnej.
Uwaga: Odprawą celną zajmuje się organ celny kraju docelowego i pozostaje ona poza naszą kontrolą. Podane szacunkowe terminy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień związanych z odprawą celną.
Podczas zakupu uwzględniamy wszystkie dodatkowe koszty (podatki, cła i wysyłkę), więc przy odbiorze nie trzeba będzie dopłacać żadnej dodatkowej kwoty.
Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki:
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Numeru śledzenia możesz użyć do monitorowania postępu dostawy. Jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z firmą FedEx, podając numer śledzenia.
Problemy z zamówieniem i opóźnienia:
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem, takie jak zaginięcie lub opóźnienie przesyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli Ci pomóc. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki opóźnione lub zagubione podczas transportu, ale dołożymy wszelkich starań, aby Cię wesprzeć.
Zmiany w zamówieniu:
Po złożeniu i przetworzeniu zamówienia nie możemy zmienić adresu wysyłki ani anulować zamówienia. Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany, skontaktuj się z nami pod adresem info@alitewear.com jak najszybciej, a dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci przed wysłaniem zamówienia.
Zagubione lub uszkodzone produkty:
Jeśli Twoja paczka zaginie lub zostanie uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@alitewear.com. Skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby rozwiązać problem.