运输

感谢您光顾本店！我们希望确保您的订单能够尽可能快速、高效地处理和配送。

处理时间：
订单将在工作日（节假日除外）的办公时间内从我们位于丹麦的仓库发出。

配送时间：
我们通过 FedEx 向全球配送所有订单。配送通常需要2 至 5 个工作日，具体取决于目的地和当地海关的处理情况。

海关、关税及税费：
• 欧盟：您的订单从欧盟境内发货，因此无需缴纳关税。
• 美国、英国及其他国家：关税和税费将在结账时计算并支付，因此收货时无需再支付任何费用。

清关由目的地国家的海关部门办理，我们无法控制。预计配送时间不包括可能出现的海关延误。

发货确认及物流追踪：
订单发出后，您将收到一封包含物流追踪号码的确认电子邮件，以便您追踪包裹。如对运输中的订单有任何疑问，可凭物流追踪号码联系 FedEx。

订单问题及延误：
如果您的订单出现问题，例如包裹丢失或延误，请尽快通过 info@alitewear.com 与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。我们对承运商或海关造成的延误不承担责任，但会始终尽最大努力为您提供支持。

修改订单：
订单处理后，我们无法更改配送地址或取消订单。如需修改，请尽快发送电子邮件至 info@alitewear.com，我们将在订单发货前尽力为您提供帮助。

丢失或损坏的商品：
如果您的包裹在运输过程中丢失或损坏，请立即通过 info@alitewear.com 与我们联系。我们将与承运商合作解决问题。

退货：
请参阅我们的退货及换货政策。欧盟订单可在 14 天内退回，退货运费由客户承担。国际订单一经售出，概不退换。