Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich bearbeitet und zugestellt wird.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden werktags während der Geschäftszeiten bearbeitet und versendet, ausgenommen an Feiertagen.

Wir versenden alle europäischen Bestellungen mit FedEx Express. Die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Für alle anderen Länder nutzen wir den internationalen Versand von FedEx. Die Lieferung dauert normalerweise 5 bis 8 Werktage, abhängig vom Zielland und der Bearbeitung durch die örtlichen Zollbehörden.

Bitte beachten Sie: Die Zollabfertigung wird von der Zollbehörde des Ziellandes durchgeführt und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Die Lieferzeiten berücksichtigen keine möglichen Verzögerungen durch die Zollabfertigung.

Beim Kauf werden alle zusätzlichen Kosten (Steuern, Zölle, Versand) ausgewiesen, sodass Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung nichts zusätzlich bezahlen müssen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Sendungsnummer an FedEx. 

Probleme mit der Bestellung und Verzögerungen:
Falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, beispielsweise wenn eine Sendung verloren gegangen ist oder sich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir Ihnen helfen können. Wir sind nicht für Pakete verantwortlich, die während des Transports verspätet zugestellt werden oder verloren gehen, werden Sie jedoch bestmöglich unterstützen.

Änderungen an Ihrer Bestellung:
Sobald eine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern und die Bestellung nicht stornieren. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@alitewear.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor die Bestellung versendet wird.

Verlorene oder beschädigte Artikel:
Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@alitewear.com. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.