Versand

Vielen Dank für deinen Einkauf! Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellung so schnell und effizient wie möglich bearbeitet und geliefert wird.

Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden werktags während der Geschäftszeiten (außer an Feiertagen) aus unserem Lager in Dänemark bearbeitet und versendet.

Lieferzeiten:
Alle europäischen Bestellungen versenden wir mit FedEx Express. Die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Für alle anderen Länder nutzen wir FedEx International. Die Lieferung dauert meist 5 bis 8 Werktage, je nach Zielland und Zollabfertigung.

Zoll, Abgaben & Steuern:
• Europäische Union: Deine Bestellung wird innerhalb der EU versendet, daher fallen keine Zollgebühren an.
• USA, Vereinigtes Königreich und andere Länder: Abgaben und Steuern werden an der Kasse berechnet und bezahlt, bei der Lieferung ist also nichts mehr zu zahlen.

Die Zollabfertigung erfolgt durch die Zollbehörde des Ziellandes und liegt außerhalb unseres Einflusses. Die Lieferzeiten beinhalten keine möglichen Zollverzögerungen.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst. Bei Fragen zu einer Sendung kannst du dich mit deiner Sendungsnummer an FedEx wenden.

Probleme & Verzögerungen:
Bei Problemen mit deiner Bestellung, etwa einer verlorenen oder verspäteten Sendung, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@alitewear.com. Für Verzögerungen durch den Versanddienst oder den Zoll sind wir nicht verantwortlich, helfen dir aber immer gern weiter.

Änderungen an deiner Bestellung:
Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren. Wenn du etwas ändern möchtest, schreibe so schnell wie möglich an info@alitewear.com, und wir tun unser Bestes, bevor die Bestellung versendet wird.

Verlorene oder beschädigte Artikel:
Wenn dein Paket verloren geht oder beim Transport beschädigt wird, kontaktiere uns umgehend unter info@alitewear.com. Wir klären das Problem mit dem Versanddienst.

Rücksendungen:
Siehe unsere Rückgabe- & Umtauschrichtlinie. Rückversand und eventuelle Zollkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.