- 着用後は柔らかく乾いた布で拭いてください
- 香水、ローション、刺激の強い化学薬品との接触を避けてください
- 水泳やサウナの利用前に外してください
- 傷がつかないよう、他のものとは分けて保管してください
発送処理期間:
ご注文はすべて、1~2営業日以内に処理されます。土日祝日は発送・配達を行っておりません。ご注文が集中している場合、通常より処理に時間がかかることがあります。配達までに通常より日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料とお届け予定日:
ご注文の送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。国際配送にはFedEx(5~8営業日)、国内配送にはGLS(1~2営業日)をご利用いただけます。
発送確認と追跡:
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した発送確認メールが届きます。追跡番号を使って配送状況をご確認いただけます。配送に関してご不明な点がございましたら、追跡番号をお手元にご用意のうえFedExにお問い合わせください。
返品・交換・返金:
商品到着後14日以内に限り、国内(EU)注文のみ 返品または交換を承ります。
国際注文は最終販売となり、交換・返品の対象外です。
返品にかかる送料は、該当する輸入関税、税金、通関手数料を含め、すべてお客様のご負担となります。これらの費用は返金いたしません。追跡・補償付きの配送方法のご利用をおすすめします。返品商品の紛失や破損について、当社は責任を負いかねます。
以下の商品は返品、返金、交換を承ることができません。
- ギフトカード、ギフト商品
- セール商品
- 開封済みまたは使用済みの商品(破損品または不良品を除く)
- カスタマイズ商品または名入れ商品
1 - 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文後、追跡番号が記載されたメールが届きます。FedExで追跡できます。
2 - 商品を返品するにはどうすればよいですか?
EU諸国のみ、14日間の返品ポリシーを適用しています。商品を返品される場合は、注文番号を記載のうえ、info@alitewear.comまでメールでご連絡ください。
海外からのご注文は最終販売となり、交換・返品の対象外です。
3 - 注文した商品はいつ届きますか?
チェックアウト時に住所を入力すると、お届け予定日を確認できます。
ご注文の処理には最大24時間かかります。商品が発送されると、FedExで注文を追跡するためのリンクが記載されたメールが届きます。通常、海外への配送には5~8営業日、国内配送には1~2営業日かかります。
